DOCUMENTO LEGAL
ULTIMA ACTUALIZACION: MARZO 2026 · CONFORME A LFPDPPP
Visate Asesoria Migratoria (en adelante "Visate") es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Correo de contacto: hola@visate.com.mx. Sitio web: visate.com.mx.
Recopilamos los siguientes datos personales: (a) Datos de identificacion: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, numero de pasaporte; (b) Datos de contacto: correo electronico, telefono, direccion; (c) Datos migratorios: historial de viajes, visas previas, informacion para el formulario DS-160; (d) Datos financieros: informacion de pago procesada por Stripe (Visate no almacena datos de tarjetas); (e) Datos de uso: actividad en la plataforma, mensajes del chat con el asistente IA.
Sus datos son utilizados para: (a) Prestar los servicios de asesoria migratoria contratados; (b) Guiar el llenado del formulario DS-160; (c) Agendar y gestionar citas de asesoria; (d) Procesar pagos y emitir comprobantes; (e) Enviar comunicaciones relacionadas con su proceso; (f) Mejorar nuestros servicios mediante analisis anonimizados; (g) Cumplir con obligaciones legales.
En el marco del formulario DS-160, podria ser necesario recopilar informacion sobre antecedentes penales u otros datos considerados sensibles por la LFPDPPP. Estos datos son tratados con especial cuidado, utilizados exclusivamente para el tramite de visa, y nunca compartidos con terceros salvo requerimiento legal expreso.
Sus datos NO son vendidos ni compartidos con terceros para fines comerciales. Podemos compartir datos unicamente con: (a) Stripe Inc., para procesar pagos de forma segura; (b) Proveedores de infraestructura tecnologica bajo acuerdos de confidencialidad; (c) Autoridades competentes cuando sea requerido por ley. Nunca compartimos datos con el gobierno de EE.UU. ni con entidades consulares sin su consentimiento expreso.
Sus datos son conservados durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, o hasta que usted solicite su eliminacion. Los datos de chat con el asistente IA se conservan por 12 meses para permitir la continuidad del proceso. Los datos de pagos son conservados por el tiempo que exige la legislacion fiscal mexicana (5 anos).
Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a: (A)cceder a sus datos personales; (R)ectificar datos inexactos; (C)ancelar el tratamiento de sus datos; (O)ponerse al tratamiento. Para ejercer estos derechos, envie un correo a hola@visate.com.mx con asunto "DERECHOS ARCO" incluyendo copia de identificacion oficial y descripcion de su solicitud. Daremos respuesta en un plazo maximo de 20 dias habiles.
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Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, acceso restringido a datos personales, contrasenas almacenadas con hash bcrypt, y revision periodica de controles de seguridad. Sin embargo, ninguna transmision por internet es 100% segura y Visate no puede garantizar seguridad absoluta.
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Visate puede actualizar esta Politica en cualquier momento. Los cambios sustanciales seran notificados por correo electronico. La version vigente siempre estara disponible en visate.com.mx/privacidad.
Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos: hola@visate.com.mx. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales): www.inai.org.mx